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Redes y Medios Sociales
• Diferenciar entre web 2.0 y Branding 2.0.• Conocer las características, perfiles y tipos de redes sociales.• Distinguir entre las RRSS generalistas, profesionales, microblogging y de contenidos.• Estudiar las…
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Seguridad Física y Operacional en Aeropuertos
• Conocer la diferencia entre “security” y “safety”• Tener argumentos para poder afirmar que el transporte aéreo es el más seguro• Identificar los diferentes agentes de seguridad aérea a…
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Seguridad física y operacional en compañías aéreas
Analizar los conceptos básicos para la seguridad operacional y la gestión de riesgos.
Ampliar conocimientos sobre la normativa aplicable y organizaciones de seguridad operacional: UNO y OACI (ICAO), ECAC,… -
Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico
Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa con el fin de garantizar su operatividad.Utilizar las herramientas…
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Sistemas de archivo y clasificación de documentos
Aplicar las técnicas de archivo convencional e informático utilizando los sistemas de clasificación codificación y almacenamiento apropiados a la información y documentación que se gestiona.Analizar procedimientos de gestión documental…
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Sistemas de retribución en la empresa
• Definir y saber usar la definición de compensación• Conocer la política salarial para mejorar el rendimiento • Ser capaz de crear un sistema de compensación total• Conocer el…
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Suscripción de riesgos y emisión de pólizas
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas.En concreto el alumno será capaz de: Analizar…
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Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y tramitar sugerencias consultas en materia de transparencia y protección quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.En…
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Transmisión de información por medios convencionales o informáticos
Resolver contingencias elementales de desconexión del equipamiento informático en condiciones de seguridad.Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería…
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Tratamiento básico de datos y hojas de cálculo
Utilizar las funciones elementales de la hoja de cálculo elaborando hojas y gráficos sencillos.
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Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.Aplicar métodos de control…
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USO PLÍTICO DE LA TV Y LA RADIO
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