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Sistematización de acciones repetitivas en las bases de datos
Agrupar las operaciones sencillas y repetitivas realizadas en la base de datos (abrir y cerrar formularios, mostrar u ocultar barras de herramientas, ejecutar informes, vincular fácil y rápidamente los…
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Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos por parte de la dirección.
Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.
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Trabajo con objetos en presentaciones de gráficas de información
Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de un programa de presentaciones gráficas describiendo sus características Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en…
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Tramitación en los servicios de postventa
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas…
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Transmisión interna informatizada de documentos
Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática Explicar la estructura y funciones de las utilidades de mensajería…
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Transmisión interna personal de documentación
Identificar distintos procedimientos de transmisión interna de documentación en las organizaciones Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería…
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Tratamiento del siniestro
Aplicar los procedimientos administrativos de gestión de apertura y tramitación de expedientes de siniestros en los diferentes tipos de seguros en entidades aseguradoras, identificando los canales de solicitud de…
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Utilización básica de los sistemas operativos habituales
Utilizar las aplicaciones fundamentales proporcionadas por el sistema operativo, configurando las opciones básicas del entorno de trabajo Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático…
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Utilización y optimización de sistemas informáticos de oficina
Aplicar las técnicas de archivo convencional e informático, utilizando los sistemas de clasificación, codificación y almacenamiento apropiados a la información y documentación que se gestiona Analizar procedimientos de gestión…
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Tipos de riesgos y medidas preventivas
Analizar las técnicas básicas de prevención de riesgos laborales y asegurar su cumplimiento por parte de las personas a su cargo Identificar las principales contingencias que pueden producirse en…
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Acondicionamiento de instalaciones en horticultura y floricultura
Acondicionar los locales e instalaciones agrícolas para asegurar las correctas condiciones de uso de las mismas.
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Acondicionamiento y conservación de plantas verdes y con flor
Describir y aplicar las técnicas de acondicionamiento y conservación de flores y plantas naturales.