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GESTIÓN DE FLOTAS Y RUTAS: OPTIMIZACIÓN
Aplicar procedimientos eficientes y eficaces en los procesos de gestión de flotas y del establecimiento de rutas.
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COMT105PO – Venta online
Mediante la venta online se podrán adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización, aplicando las técnicas de venta adecuadas. Además se podrán…
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COMM029PO – PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES EN EL SECTOR DE CONSULTORÍA
Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
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COMM037PO – PLANIFICACIÓN DE MARKETING
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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COMM091PO – Social media marketing y gestión de la reputación On Line
Analizar el rol del tutor en el ámbito educativo.
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ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad….
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COMT017PO – FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE TIENDAS VIRTUALES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ONLINE
Utilizar las técnicas de marketing 2.0, y reconocer sus aplicaciones en la reputación y presencia web de las organizaciones.
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COMT053PO – HABILIDADES DE VENTA
Adquirir los conocimientos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial.
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COMT118PO – SOCIAL SELLING
Comprender la importancia del community manager en una empresa. Conocer las principales redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc. Conocer las herramientas de monitorización de redes sociales. Determinar…
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COMM004PO – Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente
Se aprenderá a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente. Por ello, se será capaz aplicar los programas de calidad…
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COMM017PO: Plan de marketing y organización de ventas
Mediante esta especialidad se profundizará en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa, se organizarán las ventas y logrará…
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COMM065PO – Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
Se adquirirán los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas. Para ello, se usarán datos como la localización, el merchandising, la promoción en el punto…