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PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO
Adquirir conocimientos y habilidades que permitan organizar y gestionar de una manera eficaz el tiempo de trabajo.
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EXCEL AVANZADO
Aplicación y diseño de funciones avanzadas de Excel, trabajo con datos externos e interconexión de Excel y Access.
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FUNDAMENTOS EXCEL
Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas yfunciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoftoffice.
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NOMINAPLUS
Manejar la herramienta informática con el fin de confeccionar las nóminas, boletines de cotización, modelos de retención de Hacienda y los listados correspondientes.
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POWER POINT. PRESENTACIONES GRÁFICAS.
Realizar presentaciones eficaces con la aplicación ofimática Power point aprendiendo a utilizar los medios más adecuados para cada tipo de información.
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BLOCKCHAIN: APLICACIONES EN EMPRESA
Profundizar en los fundamentos de la tecnología blockchain así como en sus diversas aplicaciones en el ámbito empresarial.
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COMT118PO – SOCIAL SELLING
Comprender la importancia del community manager en una empresa. Conocer las principales redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc. Conocer las herramientas de monitorización de redes sociales. Determinar…
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COMM004PO – Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente
Se aprenderá a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente. Por ello, se será capaz aplicar los programas de calidad…
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COMM017PO: Plan de marketing y organización de ventas
Mediante esta especialidad se profundizará en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa, se organizarán las ventas y logrará…
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COMM065PO – Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
Se adquirirán los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas. Para ello, se usarán datos como la localización, el merchandising, la promoción en el punto…
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ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
Identificar las mercancías a almacenar, así como la aplicación de las distintas técnicas de distribución y organización de espacios para gestionar los recursos humanos y materiales de un almacén.
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado