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CONTROL DE GESTIÓN EN LA EMPRESA
Conocer la evolución del entorno, la empresa y su gestión. Reconocer el control de gestión, su sistema y funciones. Reconocer la definición de presupuesto, presupuestar…
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La gestión del marketing, producción y calidad en las pymes
Se conocerá el concepto estructural y funcional de una empresa, aprendiendo cuál es la forma y los elementos utilizados en la estrategia de venta a través del marketing.Se reconocerá…
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La comunicación comercial
Se hará un repaso de las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz con el cliente durante el proceso de venta.Para ello se delimitan el propio concepto…
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Atención telefónica
Se tendrá conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente, sabiendo utilizar todos los elementos que intervienen en dicho proceso.Además se…
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Gestión del punto de venta
Se aprenderá a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de Marketing más adecuadas, conociendo las pautar necesarias para el adecuado servicio al cliente.Por…
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Distribución y decoración dentro del comercio
Se proporcionaran unos conocimientos fundamentales y generales en la distribución y decoración de los comercios para potenciar el rendimiento de las ventas, dotando de la formación necesaria para rentabilizar…
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Marketing para pymes
A través de Marketing para PYMES se adquirirán conocimientos sobre el manejo de las políticas de la temática, así como su adecuada utilización para la satisfacción de los clientes…
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MARKETING INTERNO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
• Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general.• Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos.•…
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LA PUBLICIDAD EN CAMPAÑA
• Estudiar la diferencia entre propaganda, publicidad e información• Identificar las principales cuestiones legales que afecta a la publicidad política• Describir las principales características de la publicidad política, sus…
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MOBILE MARKETING
» Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil Informar sobre los hábitos del consumo del móvil Conocer los porcentajes de venta anual media de los…
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Atención telefónica en inglés (incluye audio)
Se dará acceso a una iniciación en la atención telefónica en inglés desde los aspectos más básicos, mejorando la destreza lingüística y conversacional en situaciones específicas por teléfono.Se diferenciarán…