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Resiliencia
• Conocer en qué consiste la resiliencia.• Aprender cómo afecta la resiliencia a la felicidad de las personas• Clasificar los hábitos de las personas resilientes.• Saber cómo potenciar la…
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Habilidades de comunicación
• Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.• Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.• Identificar cuáles son las emociones y creencias…
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Interacción Personal
Conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal Aprender a hacernos las preguntas adecuadas para conocer nuestro diálogo interno Conocer la diferencia entre la…
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Escucha activa y empática
• Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.• Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.• Identificar la empatía como cualidad para conectar…
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Resolución de conflictos
• Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.• Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los…
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Creatividad
• Conocer qué es la creatividad y cómo se lleva a cabo el proceso creativo.• Conocer cuáles son las características y actitudes que presentan las personas creativas. • Entender…
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Felicidad en el trabajo
* Identificar si la felicidad en el trabajo es un mito o una realidad.* Conocer los distintos factores que influyen en la felicidad del trabajador* Comprender en que se…
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Inteligencia Emocional
Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve. Conocer las claves esenciales de la inteligencia emocional. Saber para qué sirven las…
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Asertividad
• Conocer qué es la asertividad. • Conocer los diferentes perfiles de personas “no asertivas”. • Saber a qué se debe el comportamiento “no asertivo”….
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Negociación
Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación. Conocer los diferentes estilos de negociación que existen. Identificar las fases que componen…
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Persuasión
Conocer el concepto de persuasión y para qué sirve. Conocer cómo funciona la relación entre “Emisor”, “Receptor” y “Mensaje” para que ocurra la persuasión….