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Introducción a la auditoría
Analizar el proceso de auditoría identificando sus diferentes fases, los flujos de información que se generan y los instrumentos que se utilizan.
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La aplicación de hoja de cálculo
Identificar las funciones básicas, prestaciones y procedimientos simples de la hoja de cálculo Utilizar las funciones elementales de la hoja de cálculo, elaborando hojas y gráficos sencillos.
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La comunicación en la empresa
Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
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La información de trascendencia tributaria
Aplicar técnicas de entrevista en la obtención y verificación de información de trascendencia tributaria, identificando los elementos y/o parámetros buscados en los distintos procedimientos tributarios.
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La negociación empresarial
Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes Identificar las diferentes etapas en…
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La organización y planificación del trabajo
Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada, orientando dicha normativa, en el caso de instalaciones, a la…
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Liderazgo y trabajo en equipo
Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos Aplicar, a su nivel, las…
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Los clientes de seguros
Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas.Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo, telemático y telefónico en situaciones de atención…
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Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
Definir los conflictos más habituales que suelen surgir en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización.Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de…
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Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas
Analizar los medios e instrumentos necesarios para el desarrollo de acciones comerciales habituales en pequeños negocios o microempresas, en función de las variables a tener en cuenta para su…
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Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
Interpretar la normativa legal vigente, que regula la relación contractual laboral, identificando los elementos que definen la forma y el contenido de contratos laborales tipo Aplicar la normativa vigente…
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Operaciones de cálculo financiero y comercial
Realizar los cálculos correspondientes a la gestión de tesorería utilizando medios convencionales e informáticos.