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Proceso de contratación de una póliza de seguros
Aplicar procedimientos de suscripción de pólizas y emisión de recibos, identificando los métodos de conciliación de cuantías y de archivo de la documentación de seguros.Aplicar técnicas de vigencia y…
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Proceso y temporalización de los siniestros
Aplicar procedimientos de establecimiento de reservas o provisiones económicas en caso de siniestros que requieran peritación y estimación de daños, identificando los costes del siniestro.
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Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
Explicar los métodos de recuperación de información archivos físicos y electrónicos, bases de datos informáticos, intranet, u otros- indicando los medios materiales y los sistemas de clasificación más habituales…
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Programas de contabilidad
Utilizar aplicaciones informáticas de Contabilidad registrando las operaciones necesarias para el registro de las transacciones económicas Precisar las características más importantes de la aplicación en relación con la codificación…
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Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones en bases de datos
Diferenciar los distintos tipos de datos que pueden ser albergados en una tabla de una base de datos relacionales, así como sus distintas opciones tanto generales como de búsqueda.
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Rentas Financieras
Explicar las variables que intervienen en las operaciones de arrendamiento financiero o leasing (importe, tipo de interés, plazo de duración, valor residual.
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Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés (alemán)
Comprender la información en una lengua extranjera estándar distinta del inglés, relacionada con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección y transmitida a través de conversaciones o…
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Servicios y productos de las agencias de viajes
Distinguir los elementos esenciales en la preparación y organización de viajes Organizar viajes nacionales e internacionales simulando o realizando, en su caso, las gestiones necesarias, cumpliendo con los objetivos…
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Sistematización de acciones repetitivas en las bases de datos
Agrupar las operaciones sencillas y repetitivas realizadas en la base de datos (abrir y cerrar formularios, mostrar u ocultar barras de herramientas, ejecutar informes, vincular fácil y rápidamente los…
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Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos por parte de la dirección.
Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.
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Trabajo con objetos en presentaciones de gráficas de información
Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de un programa de presentaciones gráficas describiendo sus características Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en…
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Tramitación en los servicios de postventa
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas…
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