Gestión de la recepción de vehículos
Temario
UD1. Programación de compras.
- 1.1. Inventarios.
1.2. Valoración de existencias.
1.3. Tipos de almacén y su organización física.
1.4. Protección y conservación de las mercancías.
1.5. Programas informáticos de gestión de almacén.
1.6. Punto de compra óptimo.
1.7. Objetivos anuales de compras y ventas.
UD2. Gestión de residuos.
- 2.1. Normativa legal de la gestión de residuos.
2.2. Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad.
2.3. Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos.
2.4. Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres.
2.5. Indicadores de la satisfacción del cliente.
UD3. Elaboración de documentación técnica.
- 3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos.
3.2. Distribución de cargas de trabajo.
3.3. Programas informáticos para la gestión del taller.
3.4. Programas informáticos para la elaboración de presupuestos:.
UD4. Asesoramiento de reparaciones.
- 4.1. Comunicación con el cliente.
4.2. Protocolo de recepción y entrega de vehículos.
4.3. Software de gestión de talleres:.
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